Les modèles, les modes et les théories,même lorsqu’ils sont utiles, restent réductionnistes par rapport à la réalité. Dans les faits, chacun, y compris le gestionnaire, s’informe, a sa propre compréhension du contexte, construit ses théories, ses propres lignes de conduite, qu’elles soient implicites ou explicites, qui conviennent à la situation qui est la sienne et qu’il tente d’appréhender et de comprendre pour mieux agir. Et cela, sans s’empêcher de se nourrir des idées des autres.
La gestion, comme l’éducation et la création, n’est pas toujours exaltante. Elle contient inévitablement des aspects mécaniques, répétitifs, techniques, voire routiniers et monotones. Mais dans sa composante la plus cruciale, la gestion est nécessairement création. Elle repose sur l’imagination, l’intelligence de ce qui doit être fait pour produire des résultats en équipe.
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